在近日發布的國內首個高企服務團體標準《T/GDCMA 016-2023高新技術企業誠信服務規范》中,科學城集團旗下科瑞公司成為該團體標準的前十參編單位。
標準全面規范了高新技術企業服務主體的資質與管理要求,明確了服務主體及從業人員的社會責任、職業道德以及服務質量,并提供了投訴處理、服務評價與服務改進等具體可操作的行動指南。
推動高新技術企業服務的高質量發展,離不開標準的引領與支撐。該團體標準的實施,有利于加強高新技術企業服務主體服務誠信與服務標準化的建設,提升從業人員職業化、專業化水平,進一步規范市場秩序,助力營造健康、規范和可持續發展的市場環境。
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一直以來,科瑞公司持續深耕科技企業梯度培育服務工作,于2022年4月24日入選為“廣州市高企服務工作站”,并于2023年4月獲評“2022年度廣州市優秀高新技術企業服務工作站”。科瑞公司一直秉持盡心盡責、專業與誠信的服務理念對待每一個企業,為企業發展成為高新技術企業提供規范化的輔導計劃,引導企業結合自身發展按照高新技術企業管理辦法的各項指標要求建立合規化的管理制度,推動科技企業高質量發展。截至目前,科瑞公司服務企業數量超150家,輔導30余家企業成功認定為高新技術企業。
未來科瑞公司將認真貫徹本項團體標準的工作要求和服務精神,在不斷加強自身服務水平的同時,積極聯動各方資源,共同為我市優化科技創新生態、實現企業創新服務體系提質增效貢獻力量。